Handlekurv og kasse

Handlekurven

Handlekurven åpnes fra handlekurv-ikonet i toppen av butikken. Et klikk viser handlekurvpanelet, et sidepanel med varene dine.

Legge til varer

• På en produktside velger du antall og klikker Legg i handlekurv.
• Panelet åpnes og bekrefter at varen er lagt til. Ikonet viser hvor mange produkter du har.
• Legger du til samme produkt med de samme valgene igjen, øker antallet. Med andre valg (en annen størrelse, farge eller del i et sett) får det en egen linje. Hver linje viser hva som er valgt, i handlekurven, i kassen, på ordren og i ordrebekreftelsen.
• Er du ikke innlogget, ligger handlekurven din i nettleseren, og den tas med når du logger inn eller oppretter konto.

I handlekurven

• Antall — bruk pluss og minus for å endre antall per vare.
• Fjern — slett en vare.
• Delsum — løpende sum. Frakt beregnes først i kassen.
• Rabattkode — på siden for hele handlekurven kan du legge inn en rabattkode og klikke Bruk.
• Se full handlekurv og Gå til kassen — fortsett til kassen.

Flere handlekurver

Hvis butikken viser handlekurvvelgeren, kan du ha flere handlekurver og bytte mellom dem, for eksempel én per prosjekt eller lokasjon. Hver handlekurv har sine egne varer og sendes inn for seg. Bedriftskunder finner mer om dette på siden om bedriftsportalen.

Kassen

Kassen har tre trinn: 1. Handlekurv, 2. Levering og 3. Bekreft. Noen butikker viser alt på én side. Trinn 1 er handlekurven du nettopp gjennomgikk.

Trinn 2: Levering

Som gjest fyller du inn:

• Kontaktinformasjon: navn, e-post og telefon. E-posten brukes til ordrebekreftelse og sporing, og telefonen til leveringsvarsler fra transportøren.
• Velger du Bedrift, oppgir du også firmanavn og organisasjonsnummer. Hos butikker som bruker bedriftsregisteret kan du søke opp firmaet.
• Leveringsadresse. Velg Samme som kontaktadresse eller Annen leveringsadresse. Butikken kan foreslå adresser mens du skriver.

Som innlogget kunde velger du en lagret adresse, eller legger til en ny. Butikker som bare leverer til ett land, spør ikke om land.

Som bedriftskunde velger du lokasjonen bestillingen gjelder (påkrevd). Du kan bruke lokasjonens egne leveringsadresser, bedriftens adressebok eller skrive en annen adresse.

Fraktmetode. Velg blant metodene butikken tilbyr. Navn, pris og leveringstid står ved hvert alternativ, og noen ordrer får Gratis frakt. Har butikken en grense for gratis frakt, kan den si hvor mye mer du må handle for å nå den. Mulige valg, avhengig av butikken:

• Levering til adressen — metodene butikken har satt opp, for eksempel vanlig eller rask levering
• Hentepunkt — oppgi postnummer, og velg et hentested fra liste eller kart
• Hent i butikk — velg butikk og hentedato blant butikkene som er åpne
• Leveringsdato — noen butikker lar deg velge dato, og eventuelt tidsluke og en kommentar til sjåføren (for eksempel «legg ved bakdøren»)

Når alle obligatoriske felt er fylt inn, klikker du Gå til bekreftelse. Mangler noe, ser du en liste over hva som må fylles inn.

Trinn 3: Bekreft

Her gjennomgår du ordrelinjer, adresse, frakt og total (med mva og frakt), og velger betalingsmåte.

Hos butikken kan du i tillegg se:

• Rabattkode eller gavekort — skriv inn koden og klikk Bruk.
• Gaveinnpakning og Melding til ordren — hvis butikken tilbyr det.
• Salgsvilkår — en tekst om at du godtar vilkårene, eller en avkrysningsboks du må huke av.
• Nyhetsbrev — et valg om å melde deg på, hvis du ikke allerede er påmeldt.

Klikk Bekreft og bestill for å sende inn.

Betalingsmåter

Hvilke betalingsmåter du kan velge, bestemmer butikken. Det er vanlig med:

Blir en betalingsmåte avvist eller er den ikke tilgjengelig for ordren din, ser du en melding og kan velge en annen, for eksempel kort.

Kuponger og gavekort

Rabattkoder og gavekort legges inn i samme felt i kassen.

• Rabatten vises i sammendraget.
• Et gavekort trekkes fra totalen. Er ordren større enn saldoen, ser du Gjenstår å betale og betaler resten med en annen metode.
• Du kan fjerne koden eller gavekortet igjen.

Koden kan avvises hvis den er ugyldig, utløpt, brukt opp eller ikke gjelder varene i handlekurven. Gavekort i en annen valuta enn butikkens kan ikke brukes.

Hvis noe er på restordre

Er ikke alt på lager, ser du hva som sendes i restordre før du bestiller. Resten sendes som vanlig.

Kasse for bedriftskunder

Bedriftskunder har noen tilleggsfunksjoner:

• PO / referanse — legg inn innkjøpsordrenummer eller intern referanse. Den vises på ordrebekreftelse og faktura. Bedriften kan kreve at feltet fylles ut.
• Bedriftens priser — i kassen ser du bedriftens egne priser, og ordren prises med dem.
• Faktura — hvis bedriften er godkjent for kreditt. Har bedriften forfalte fakturaer, eller ville ordren sprengt kredittgrensen, kan fakturabetaling være satt på vent, og du velger en annen betalingsmåte.
• Send til godkjenning — krever bedriften godkjenning, sender du ordren til en bedriftsadministrator i stedet for å bestille. Se siden om bedriftsportalen.
• Pågående bestillinger — oversikt over handlekurver, der du kan velge flere og sende dem inn samlet (Bestill valgte).
• Forslag — kassen kan minne deg på produkter bedriften vanligvis bestiller sammen, eller si fra om en ordre er uvanlig stor.

Etter kassen

Etter bestillingen ser du en bekreftelsesside med ordrenummeret, og får en bekreftelse på e-post. Ordren får disse statusene: Bestilt, Bekreftet, Behandles og Levert, eventuelt Kansellert. Krever ordren godkjenning, står den som Venter godkjenning til den er behandlet.

Når pakken sendes, får du e-post med sporingslenke. Har du valgt henting, får du beskjed når ordren er klar. Se siden om ordrer og sporing.

Handlet du som gjest, kan du opprette en konto fra bekreftelsessiden for å følge ordrene dine og handle raskere neste gang.