Tilbake til hjelpesenter

Bla og søk

Bla etter kategori

Kategoriene er ordnet i et tre. Velg en toppkategori og gå videre til underkategorier. Øverst på siden ser du brødsmulestien (for eksempel Hjem > Kategori > Underkategori), og antall produkter i kategorien.

Filtre og sortering

På en kategori-, merke- eller søkeside kan du avgrense og sortere listen:

  1. Åpne en filtergruppe, for eksempel merke eller en produktegenskap som størrelse eller farge. Bare egenskaper butikken har gjort filtrerbare vises. Noen butikker har også filter for «på lager» og prisintervall.
  2. Velg en eller flere verdier. Listen oppdateres.
  3. Valgte filtre vises som merker over listen. Klikk på et merke for å fjerne det, eller bruk Nullstill filtre.

Hvis butikken viser sortering, kan du velge mellom Anbefalt, Pris: lav til høy, Pris: høy til lav, Navn A–Å, Navn Å–A, Nyeste og Mest solgt. Noen butikker har slått av sorteringen eller filtrene.

Bla etter merke

Under Merker ser du alle merkene butikken fører, alfabetisk:

  1. Klikk en bokstav for å hoppe til den delen av listen.
  2. Klikk et merke for å se produktene fra det.
  3. På merkesiden kan du filtrere og sortere videre.

Søke etter produkter

Grunnleggende søk

  1. Åpne søket i butikken og begynn å skrive: produktnavn, merke eller varenummer.
  2. Mens du skriver, får du forslag til produkter, kategorier, merker og sider. Klikk på et forslag, eller velg Se alle resultater.
  3. Resultatsiden viser alle treff, med filtre og sortering.

Søketips

  • Varenummer: Skriv inn et varenummer for å finne produktet direkte. Butikken kan også finne produkter på EAN-kode.
  • Synonymer og fagord: Søket forstår ord butikken har registrert som synonymer, og kan vise fagord det har kjent igjen.
  • Ingen treff: Sjekk stavemåten, eller prøv et mer generelt søkeord.
  • Tilbakemelding: Under resultatene kan du svare på om du fant det du lette etter. Det hjelper butikken å forbedre søket.

Avgrense søkeresultater

Etter søk kan du bruke filtrene for kategori og merke, og endre sorteringen (for eksempel Relevans eller Navn A–Å).

Produktsider

En produktside kan vise:

Produktinformasjon

  • Bilder — flere bilder, med mulighet til å zoome
  • Navn og merke
  • Pris — med eller uten mva, avhengig av butikken og kontotypen din. Bedriftskunder ser sine egne avtalte priser når de er innlogget. Noen butikker lar deg bytte mellom visning med og uten mva.
  • Varenummer
  • Lagerstatus — for eksempel på lager, ikke på lager eller få igjen. Er varen en bestillingsvare, vises forventet leveringstid.
  • Beskrivelse, egenskaper, spesifikasjoner og dokumenter — for eksempel datablad og sikkerhetsdatablad, når butikken har lagt dem ut
  • Kundevurderinger — du kan skrive en anmeldelse hvis butikken tillater det. Noen butikker krever at du har kjøpt produktet, og anmeldelser kan bli publisert først etter godkjenning.
  • Spør om produktet — hos noen butikker kan du stille spørsmål og få svar generert fra butikkens kunnskap. Svarene kan inneholde feil, så sjekk alltid produktinformasjonen.

Varianter og andre produkttyper

Noen produkter finnes i varianter (størrelse, farge og lignende):

  1. Velg ønsket variant. Pris og lagerstatus oppdateres.
  2. Legg varianten i handlekurven.

Andre produkter du kan møte:

  • Konfigurerbare produkter — du velger alternativer, og prisen oppdateres underveis.
  • Grupperte produkter — du velger antall for hver vare i gruppen og legger de valgte i handlekurven.
  • Pakker — flere produkter solgt sammen, noen ganger med valg av variant eller tilvalg. Du ser pakkeprisen og hva du sparer.
  • Digitale produkter — filer du laster ned etter kjøpet.

Spesielle produkter

  • Pris på forespørsel — produktet har ikke en fast pris. Klikk Be om tilbud, fyll inn navn og e-post, og butikken svarer med en pris.
  • Kun for bedrifter — produktet selges bare til bedriftskunder. Logg inn med bedriftskontoen din, eller opprett en bedriftskonto.
  • Varsle meg når tilgjengelig — er varen utsolgt, kan du oppgi e-postadressen din og få beskjed når den er tilbake på lager.

Handlinger

  • Legg i handlekurv — velg antall og klikk knappen. Handlekurvpanelet åpnes og bekrefter at varen er lagt til.
  • Legg til i handleliste — klikk hjerteikonet for å lagre produktet til senere (hvis butikken tilbyr handlelister).
  • Mengderabatt — hvis produktet har prisavtaler etter antall, vises de som en tabell.

Andre produkter du kanskje liker

Under hovedinnholdet kan butikken vise anbefalte produkter, «Andre kjøpte også» og Nylig sett.

Fysiske butikker

Hvis butikken har fysiske lokasjoner, finner du dem under Butikker. Hver butikk har en side med adresse, åpningstider, kontaktinformasjon og en lenke til veibeskrivelse.

Fant du ikke det du lette etter? Kontakt oss